服务系统
随着公司营业的一直拓展,,,,,,,,公司建设了以海内客户为基础、以外洋客户为新增添点的全球服务系统,,,,,,,,全方位为客户提供售前、售中、售后的优质服务,,,,,,,,全力提升外洋客户知足度。。。。。。。。
全球服务中心
各产品线客服中心
配件与功效拓展
服务运营
信息化平台
培训与认证
服务全球 装备天下
全球多中心化服务系统
定位全球,,,,,,,,实时服务
全生命周期管理
装备全生命周期维保,,,,,,,,功效拓展
配件全生命周期管理
全球服务认证系统
全球培训与认证系统搭建
标准化培训,,,,,,,,国际化认证
服务基因
服务流程项目责任制
建设以客户为中心的文化
逾越客户预期
信息化平台
装备信息化,,,,,,,,服务信息化
全球服务尽在掌握
大数据剖析
服务模子化,,,,,,,,服务质量数据化
大数据剖析,,,,,,,,精准服务
服务内容
公司以客户需求为中心,,,,,,,,遵照“客户至上,,,,,,,,凡事从客户的需求出发,,,,,,,,起劲逾越客户期望”的行为准则,,,,,,,,以产品质量为基础,,,,,,,,知足客户个性化需求、优化服务系统、完善客户投诉流程、增强客户交流与培训,,,,,,,,增进公司营业快速稳固增添。。。。。。。。
服务特色
公司建设了“以客户为中心”的涵盖产品全生命周期的“项目责任制、区域责任制”式特色服务系统。。。。。。。。
项目责任制
区域责任制


